일일 리포트를 카카오톡으로 받지 못하신 경우, 아래 사항에 해당되시지는 않는지 확인 부탁 드립니다.
1. 02-6931-0901 번호 수신 차단 여부
2. 카카오톡 '엔라이튼' 채널 차단 여부
(1) 채팅창 화면에서 ✔️알림톡 받기로 설정된 경우, 알림톡이 차단된 상태입니다.
(2) 채팅창 화면에서 🚫알림톡 차단으로 설정되어야 알림톡을 수신받을 수 있습니다.
3. 발전왕 APP 알림 설정 해제 여부
4. 기존 사용 모니터링 서비스 계정 정보 변경 여부 (이 경우에는 고객센터로 연락 주시면 정보 변경할 수 있도록 도움 드릴 수 있습니다.)
5. 발전소의 발전량이 0일 경우
위 사항을 확인했음에도 불구하고 일일 리포트(카카오톡)을 수신받지 못하시는 경우 고객센터로 문의하여 주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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▷ 엔라이튼 카카오톡 채팅방 바로가기 (또는 카카오톡 채널 '엔라이튼' 검색)
▷ 엔라이튼 대표 고객센터☎ : 02-6931-0901 (평일 10:00 ~ 18:00)